Kontakt – Casino Udbetaling DK

Casino Udbetaling DK er en hjemmeside om hurtig udbetaling hos danske casinoer, og kontaktsiden besvarer, hvem der står bag den, og hvor hjælp kan findes.

Hvem udgiver hjemmesiden?

Oplysninger om udgiveren, nemlig navn, adresse, e-mailadresse og et eventuelt CVR-nummer, kan slås op på casinopaymentgyudedk.com.

Hvortil sendes rettelser og spørgsmål om indholdet?

Til e-mailadressen på casinopaymentgyudedk.com. Sager om faktuelle fejl tages først, og selve teksten rettes.

Kan en konto eller en udbetaling afklares her?

Nej. Spiludbud, indsatsmodtagelse og spilkonti findes ikke på hjemmesiden, og den indgår heller ikke som mellemled i aftaler med spiludbydere. Kun den udbyder, hvor kontoen findes, kan svare på spørgsmål om kontoen, en indbetaling eller en udbetaling. Spillemyndigheden fører tilsyn med spiludbyderne.

Hvilken alder og identifikation gælder?

Hos en spiludbyder må personer under 18 år ikke spille, jf. spillelovens § 34. Ved kontooprettelsen angives navn og cpr-nummer, i de fleste tilfælde via MitID.

Hvor findes hjælp ved spilproblemer?

Hos StopSpillet, den nationale hjælpelinje, som Spillemyndigheden driver. Rådgivningen er gratis og fortrolig. Telefon 70 22 28 25 er åben mandag til torsdag kl. 9.00-21.00 og fredag kl. 9.00-17.00. Mandag, tirsdag, onsdag og torsdag er chatten åben kl. 17.00-21.00, og om fredagen kl. 14.00-17.00.

Hvad er ROFUS?

Spillemyndighedens register over frivilligt udelukkede spillere. Udelukkelse kan vælges for 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder eller for altid (permanent). Telefonnummeret er 72 38 60 20.